CRM助力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)新變革，挖掘流量增長(zhǎng)潛力

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發(fā)表時(shí)間：2022-08-21 10:41作者：小管君

近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，技術(shù)的加持讓企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的交互場(chǎng)景產(chǎn)生變化，商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，這也意味著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式需要多樣化才能滿足企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)布局的要求。因此，“整合營(yíng)銷(xiāo)”的概念應(yīng)運(yùn)而生，給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了新的變革。



整合營(yíng)銷(xiāo)核心是以用戶為中心，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，把分散的營(yíng)銷(xiāo)工具和傳播手段統(tǒng)籌協(xié)調(diào)使用，以達(dá)到傳遞產(chǎn)品信息，樹(shù)立品牌形象的目的。那么要怎么實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷(xiāo)呢？

整合企業(yè)資源，分析管理用戶

客戶通過(guò)微信客服在視頻號(hào)、公眾號(hào)等渠道中，直接進(jìn)行咨詢(xún)，了解產(chǎn)品性能，將客戶沉淀到系統(tǒng)管家婆CRM中，通過(guò)系統(tǒng)企業(yè)可以將所有的用戶信息進(jìn)行集中管理分析，并通過(guò)用戶特點(diǎn)、興趣、意向、來(lái)源等對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)定位劃分，幫助企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人快速判定用戶特質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)后續(xù)精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)。

整合優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，吸引潛客線索

當(dāng)企業(yè)對(duì)用戶特質(zhì)有了判定后，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人就可以根據(jù)用戶特性，產(chǎn)出高質(zhì)量?jī)?nèi)容，吸引用戶。
客戶沉淀管家婆CRM后企業(yè)可使用群發(fā)，企業(yè)可以根據(jù)客戶畫(huà)像篩選目標(biāo)客戶，將定制內(nèi)容如產(chǎn)品優(yōu)惠或者問(wèn)候祝福等群發(fā)給指定微信客戶或群組，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化客戶運(yùn)營(yíng)。管理者還可以自定義宣傳文案，并通過(guò)“活動(dòng)提醒”將物料統(tǒng)一下發(fā)給員工。員工收到提醒后即可一鍵轉(zhuǎn)發(fā)到客戶私聊或群聊。充分構(gòu)建適配各渠道營(yíng)銷(xiāo)獲客的場(chǎng)景，充分挖掘目標(biāo)用戶，不斷為企業(yè)帶來(lái)線索，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期引流獲客。

精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，打造營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)
當(dāng)流量被吸引到企業(yè)私域流量池后，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人可以通過(guò)管家婆CRM系統(tǒng)，對(duì)其進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，并全方位進(jìn)行精準(zhǔn)畫(huà)像繪制，根據(jù)每一次觸達(dá)標(biāo)簽，幫助企業(yè)有效復(fù)盤(pán)觸達(dá)數(shù)據(jù)，優(yōu)化客戶畫(huà)像，科學(xué)制定迭代客像建模營(yíng)銷(xiāo)策略，客群越用越精準(zhǔn)，高效提升業(yè)績(jī)，大大地降低獲客成本。再有針對(duì)性地對(duì)潛客進(jìn)行一對(duì)一推廣，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送，直至商機(jī)逐漸形成。高效幫助企業(yè)建立完善的客戶關(guān)系管理體系，幫助企業(yè)提升品牌營(yíng)銷(xiāo)效率，精細(xì)量化營(yíng)銷(xiāo)ROI，擴(kuò)大銷(xiāo)售效益，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。

精準(zhǔn)跟進(jìn)模式，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程
管家婆CRM觸達(dá)系統(tǒng)可以對(duì)客戶做細(xì)分管理，根據(jù)客戶的實(shí)際情況（習(xí)慣、產(chǎn)品、行為等）生成標(biāo)簽，企業(yè)操作業(yè)務(wù)員也可以將此銷(xiāo)售線索按照意向或生命周期階段手動(dòng)添加標(biāo)簽，無(wú)論是客戶的初步了解階段、學(xué)習(xí)探索階段、采購(gòu)階段還是合同階段，都可以針對(duì)性的添加標(biāo)簽，打通銷(xiāo)售信息孤島，方便線索流轉(zhuǎn)和二次跟進(jìn)開(kāi)發(fā)。

所謂“整合營(yíng)銷(xiāo)”，需要將用戶信息、營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)工具及手段整合于一體，才能真正推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的。而管家婆CRM旨在助力企業(yè)從源頭把握市場(chǎng)動(dòng)向，從活動(dòng)管理、全渠營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)體系搭建、客戶管理入手，打通營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn)，協(xié)助企業(yè)洞察客戶行為軌跡，精準(zhǔn)挖掘出高價(jià)值銷(xiāo)售線索，通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)形成有效閉環(huán)，賦能企業(yè)高速增長(zhǎng)。



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