【管家婆財(cái)貿(mào)加密狗】圣天樂(lè)或者飛天狗

問(wèn)題：登錄軟件提示："連接失敗，服務(wù)器端沒(méi)有找到加密狗"

處理方法：

1、確認(rèn)安裝的軟件版本（請(qǐng)參考“加密狗支持的軟件版本”），如果還是無(wú)法確認(rèn)具體是否支持，請(qǐng)?zhí)峁┘用芄诽?hào)給客服查詢(xún)，確認(rèn)加密狗是否支持當(dāng)前安裝的版本；

（1）如果查詢(xún)加密狗不支持當(dāng)前安裝版本，換對(duì)應(yīng)版本安裝即可；

（2）如果支持，請(qǐng)繼續(xù)參考下面步驟；

2、插上加密狗，檢查設(shè)備管理器（不同電腦打開(kāi)地方不一樣，可以網(wǎng)上搜索“怎么打開(kāi)電腦的設(shè)備管理器”進(jìn)行參考），對(duì)應(yīng)驅(qū)動(dòng)如有一個(gè)嘆號(hào)（?。┗虿妫╔）或者（？），則右擊--更新驅(qū)動(dòng)程序，成功后，再登錄軟件。（也可以用"驅(qū)動(dòng)精靈"，或者是"驅(qū)動(dòng)人生"檢測(cè)更新電腦驅(qū)動(dòng)），更新正常后，再去登錄即可；如果還是不行，請(qǐng)參考下面步驟安裝加密狗驅(qū)動(dòng)。

注意：插上加密狗后，在人體學(xué)輸入設(shè)備，或者是通用串行總線(xiàn)控制器，會(huì)多出驅(qū)動(dòng)程序信息類(lèi)似下圖這種，具體以插加密狗顯示結(jié)果為準(zhǔn)；

3、安裝加密狗驅(qū)動(dòng)：

（1）找到加密狗驅(qū)動(dòng)程序所在的文件夾：電腦桌面上點(diǎn)擊管家婆軟件的快捷圖標(biāo)—右鍵—屬性—查找目標(biāo)（或者是“打開(kāi)文件位置”）—DRV文件夾

（2）暫時(shí)關(guān)閉防火墻，殺毒軟件，然后拔出加密狗，雙擊運(yùn)行DRV文件夾中的“setupsnt.exe”文件，卸載（remove）原驅(qū)動(dòng)。如下圖：

（3）重新雙擊運(yùn)行“setupsnt.exe”文件，安裝(install)硬件驅(qū)動(dòng)。如下圖：

（4）再雙擊運(yùn)行“MicroDogInstdrv.exe”安裝加密狗驅(qū)動(dòng)；如下圖

如果是財(cái)貿(mào)雙全普及的老版本，運(yùn)行“GeniusDoginstdrv.exe”，如下圖

（5）最后重新插上加密狗（檢查電腦硬件是否支持USB2.0設(shè)備，將USB狗插到電腦機(jī)箱背后的USB插口，有時(shí)前面的插口不支持USB2.0協(xié)議），進(jìn)入軟件。

4、保存好備份數(shù)據(jù)和打印樣式，換個(gè)路徑重新安裝管家婆軟件；

更多管家婆軟件操作問(wèn)題，可以聯(lián)系梁老師17374708361

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