【管家婆物聯(lián)通】交賬清點(diǎn)貨物耗時(shí)耗力,如何讓新人上手時(shí)間縮短至1天

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發(fā)表時(shí)間:2022-07-16 13:24作者:小管君

場(chǎng)景概述

部分企業(yè)中依靠車(chē)輛進(jìn)行配送貨品,如食品、百貨等企業(yè)需配送貨品到超市、便利店等,蔬菜、生鮮等企業(yè)需配送貨品到酒店、飯店等。公司總部會(huì)錄入好隔天要配送的貨品單據(jù),通過(guò)調(diào)度人員進(jìn)行單據(jù)打印、規(guī)整。安排好相應(yīng)的車(chē)輛以及所送貨單,倉(cāng)庫(kù)人員將貨品按單據(jù)揀貨,搬到裝車(chē)區(qū)域。配送人員將貨品按單核實(shí),并裝車(chē)出發(fā)送貨。

配送人員到客戶(hù)處送貨,客戶(hù)收到貨之后要簽收確認(rèn),部份會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)收款。然后,再去下一家客戶(hù)送貨,依次送完。在送貨過(guò)程中,客戶(hù)也會(huì)有臨時(shí)不要的貨,配送人員需要單據(jù)注明并回收貨品放回車(chē)上,等送完所有客戶(hù)的貨之后,配送人員回公司,進(jìn)行交賬交貨。


管理困惑

1、調(diào)度慢:在日發(fā)幾百單或幾千單,甚至更多單據(jù)時(shí),會(huì)耗費(fèi)一個(gè)或多個(gè)調(diào)度人員進(jìn)行單據(jù)分配,需在眾多單據(jù)中進(jìn)行合理組合,同一線路或同一輛車(chē)。

2、倉(cāng)庫(kù)揀貨慢: 配送單據(jù)按配送線路或車(chē)輛分配后,倉(cāng)庫(kù)人員需按單拿貨,不同單據(jù)中的同一個(gè)商品會(huì)出現(xiàn)重復(fù)拿貨。

3、裝車(chē)慢:貨品在裝車(chē)前,配送人員憑經(jīng)驗(yàn),根據(jù)單據(jù)上的客戶(hù)遠(yuǎn)近進(jìn)行先后裝車(chē),每個(gè)人員對(duì)客戶(hù)的熟悉度不同,新人操作會(huì)更慢。

4、配送慢:配送人員按單據(jù),憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)安排自己的行車(chē)路程,對(duì)于日配單據(jù)多的人員,配送先后排序花費(fèi)時(shí)間,同時(shí)對(duì)于新手,部份的客戶(hù)位置不熟悉,需要另外導(dǎo)航輸?shù)刂氛铱蛻?hù)。

5、信息不及時(shí):配送人員送達(dá)的時(shí)間以及位置不清楚,公司總部無(wú)法快速得知配送人員當(dāng)前配送進(jìn)度,配送了哪些單據(jù)。

6、送達(dá)方式不便捷:配送人員送達(dá)后要求加入客戶(hù)的簽收照片等,目前大多數(shù)通過(guò)社交工具拍照提交。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)收款,配送人員無(wú)法快速去完成收款單據(jù)的錄入。配送過(guò)程中,客戶(hù)退貨只能回到公司在原始單據(jù)上讓文員進(jìn)行修改。

解決方案

總部:管家婆系統(tǒng)(電腦端)企業(yè)管理層:物聯(lián)通(手機(jī)端)

倉(cāng)庫(kù)裝車(chē)單: 解決眾多出庫(kù)單中,進(jìn)行快速分組,解決倉(cāng)庫(kù)人員的揀貨問(wèn)題(在物聯(lián)通服務(wù)器端)。

①通過(guò)銷(xiāo)售訂單或銷(xiāo)售出庫(kù)單,按人員或線路等分組,生成裝車(chē)單

②按裝車(chē)單中的商品,計(jì)算體積與重量,從而決定出大小貨車(chē)

③裝車(chē)單可以一鍵生成管家婆系統(tǒng)中的同價(jià)調(diào)撥單

裝車(chē)、配送順序:在物聯(lián)通服務(wù)器端,進(jìn)行自動(dòng)排序。

①可以手動(dòng)拖動(dòng)排序或優(yōu)先配送

②可以按客戶(hù)的地址,根據(jù)起點(diǎn)自動(dòng)排序遠(yuǎn)近

地圖分配單據(jù):地圖直觀展示需要配送的單據(jù),清晰了解所有客戶(hù)的位置信息,一鍵加急,智能排序。合理分配,輕輕松松搞定。

手機(jī)端 --- 配送管理:所需配送的單據(jù)進(jìn)行展示,配送路線可以按地圖展示,配送過(guò)程中可以到店拍照、簽名送達(dá),收款也可以一鍵收款。

配送進(jìn)度 :實(shí)時(shí)掌握單據(jù)的配送情況,隨時(shí)隨地查看單據(jù)的配送員、預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間

配送數(shù)據(jù): 在物聯(lián)通服務(wù)器端 的配送送達(dá)率,可以查看人員分配的單數(shù),當(dāng)前的送達(dá)數(shù),未配送數(shù)、已配金額、已配件數(shù)。

end




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